先週、報道で北海道地域の中古車買取・販売会社が消費者団体から提訴された

という情報が公になりました。

当事務所とお使いいただいている中古車販売会社様もここ1年半の間で2件ほど

訴訟が起きてきます。いずれも瑕疵担保責任を問うものです。

今回の訴訟は、解約に際するトラブルが原因です。

解約時の違約金（キャンセル料）が不当であるということです。

中古車買取や販売のトラブルは、瑕疵担保責任や解約に関するものが多いと

思います。

私が、中古車販売会社で勤務していたときも瑕疵担保責任と解約関係のトラブル

シューティングが多かった印象です。

確かに解約に関してはトラブルになる可能性が高いと思いますが、今回の大規模な

訴訟は少し以上ではないかと感じます。それには何らかの理由があると思います。

お付き合いしている中古車販売事業者様と同じようなことにならないよう議論を

しながらお客様も事業者もどちらが一方的に不利にならないような契約形態や

販売方法なども考えていけたらと思います。