今日は、車検場にて回送運行許可申請を行なって来ました。
今年になってからのご依頼でしたが、お客様のご協力もあり、スムーズに申請に
こぎつけることが出来ました。
しかし、問題が。
回送運行許可申請担当者が不在で仮受理となってしまいました。
一昨日に車検場担当者に連絡を入れて申請で訪問する旨、伝えておいたにも
関わらず不在とは何とも・・・です。
もちろん仕事上、健康上、あるいは慶弔などで予定が変わることはあることなので
問題はありません。
それよりも当日、回送運行許可申請がある旨、職場内で共有化されず、私が訪問
して初めて知ったというような状況でした。
だからか「面倒臭い」みたいな対応を受けてしまい・・・でした。
もちろん担当をしっかり決められてスペシャリストになることは重要だと思いますが、
柔軟に対応しないのとは別の話です。
最近、行政機関の悲しい現状に直面することが多く、悲しい限りです。
何はともあれ早急に正式受理していただき、ディーラーナンバーをお客様のお手元に
お届けしたいと思います。