フランチャイズ本部は、店舗運営、商品管理、接客、販売などの
多くのフランチャイズマニュアルを作成しています。そして加盟すると
これらのフランチャイズマニュアルを貸与し、このマニュアルに沿って
運営や業務を行なっていくよう指導していきます。
このマニュアルは、フランチャイズ本部が開発してきたノウハウが
結集したものです。
ですからマニュアル自体がフランチャイズパッケージにおいて
非常に大きな役割を果たすことになります。
加盟希望者は、加盟検討しているフランチャイズ本部にマニュアルが
存在するかどうか?また、どのくらいの頻度でマニュアルが改訂される
のか確認することが必要です。
そもそもマニュアルがない場合は、フランチャイズパッケージが整って
いないと判断できます。また、マニュアルの改訂が頻繁に行なわれて
いない場合は、日々ノウハウ開発を行なって、それを加盟店に
フィードバックしていくことにあまり積極的でないと判断できます。
こういった情報をしっかり掴んで、加盟検討の材料とすべきです。